本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增5件消费者投诉公示，详情如下：
我们首先来看新车的外观设计方面，2026款途观L PRO延续了家族式设计语言，但通过细节创新展现出更具攻击性的视觉效果。R-Line运动套件的加持让前脸更具辨识度，横向镀铬饰条与LED大灯组形成完美衔接，营造出宽体低趴的视觉效果。全新设计的IQ.Light灵眸矩阵大灯不仅具备自适应远近光功能，更通过参数化设计呈现出独特的科技美感。下包围处的运动化设计配合两侧导流槽，既优化了空气动力学性能，又提升了整车的运动气质。
被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年10月24日，消费者杨**（手机尾号 2308，用户ID ****0371）反映其于2025年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：深圳蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息：2025年11月25日，消费者刘**（手机尾号 9410，管道保温施工用户ID ****0845）反映其于2025年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：蔚来汽车科技（安徽）有限公司投诉基本信息：2025年12月21日，消费者张**（手机尾号 1144，用户ID ****3743）反映其于2025年12月21日通过电视电话购物及邮购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：东莞蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者曹**（手机尾号 6396，用户ID ****1996）反映其于2025年12月24日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广州蔚来汽车销售服务有限公司乐道番禺迎宾路分公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者王**（手机尾号 8812，用户ID ****0078）反映其于2025年12月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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